שירותים
אנליטיקת מוצר ושיווק
הבינו איך הלקוחות פועלים, מה מניע צמיחה והיכן אפשר להשתפר.
דברו עם צוות האנליטיקה שלנוג׳טומייט עוזרת לכם למדוד את התנהגות הלקוחות במוצרים ובערוצים השונים, להבין את משמעות הנתונים ולהשתמש בתובנות כדי לגייס לקוחות, לחזק את המעורבות שלהם ולשפר את שימורם.
התשתית למדידה ולניתוח
אסטרטגיית אנליטיקה ותכנון מדידה
הגדירו מה נחשב להצלחה ואיך מודדים אותה. אנחנו מתרגמים יעדים עסקיים למדדים משמעותיים, מגדירים אילו פעולות ואירועים (events) צריך למדוד ובונים תוכנית מדידה שהצוותים שלכם יוכלו ליישם בעקביות.
הטמעת אנליטיקה, מעקב ואיכות נתונים
בנו תשתית נתונים שאפשר לסמוך עליה. אנחנו מתכננים ומטמיעים מעקב אחר פעולות ואירועים באתר, באפליקציה ובמערכות הלקוח, ואז בודקים שהנתונים נאספים כראוי ומשקפים את מה שקורה בפועל.
ניתוח המוצר והתנהגות הלקוחות
ניתוח השימוש במוצר והתנהגות המשתמשים
ראו איך אנשים משתמשים במוצר שלכם בפועל. אנחנו מנתחים דפוסי שימוש, שימוש בפיצ׳רים ומסלולי ניווט כדי לעזור לצוותים לזהות נקודות חיכוך ולתעדף שיפורים במוצר.
ניתוח מסע הלקוח ומשפכי המרה
הבינו איפה הלקוחות מתקדמים ואיפה הם נוטשים. אנחנו מחברים בין השלבים השונים במסע הלקוח כדי שתוכלו לשפר את החוויה ולזהות היכן כדאי להתמקד כדי להגדיל את שיעורי ההמרה.
בדיקות A/B ומדידת שינויים
בדקו אילו שינויים משפרים את התוצאות בפועל. אנחנו עוזרים להגדיר מה רוצים לבדוק, לקבוע מדדי הצלחה, להשוות בין גרסאות ולפרש את התוצאות לפני שמחליטים אם להטמיע את השינוי.
תחילת שימוש, אימוץ המוצר ושימור לקוחות
עזרו למשתמשים להפיק ערך מהמוצר ולחזור אליו לאורך זמן. אנחנו מזהים אילו פעולות מאפיינות התחלה מוצלחת, מודדים את אימוץ המוצר והפיצ׳רים שלו ועוקבים אחר שינויים במעורבות המשתמשים. כך אפשר לשפר את תהליך ההצטרפות ולזהות סימנים לירידה בשימוש.
ביצועי השיווק ומעורבות הלקוחות
ניתוח ביצועי קמפיינים
ראו אילו קמפיינים תורמים ליעדים שלכם. אנחנו מחברים בין נתוני הקמפיינים והפעילות השיווקית לבין התנהגות הלקוחות והתוצאות העסקיות, כדי להשוות ביצועים ולשפר את האפקטיביות של השיווק.
ניתוח מקורות הגעה ותרומתם להמרות
קבלו תמונה ברורה יותר של האופן שבו השיווק תורם לגיוס לקוחות. אנחנו מנתחים מסלולי המרה ומודלים לייחוס המרות לערוצי השיווק, כולל המגבלות שלהם, כדי לעזור לצוותים לקבל החלטות מבוססות לגבי תקציבים וערוצים.
אוטומציה שיווקית והתאמה אישית
הפכו תובנות על לקוחות לתקשורת רלוונטית בזמן הנכון. אנחנו עוזרים לתכנן מסעות לקוח אוטומטיים ולבנות קהלים על בסיס התנהגות, השלב במחזור חיי הלקוח והיעדים העסקיים.
בין הכלים והפלטפורמות שאנחנו עובדים איתם: Amplitude, OneSignal, Google Analytics (GA4), Google Tag Manager ו-HubSpot.
השירותים הנוספים שלנו
מתובנות על הלקוחות לשיפור התוצאות
בין שאתם בוחנים מחדש את מערך המדידה או מתמקדים בשלב מסוים במסע הלקוח, אנחנו עוזרים לזהות היכן אפשר להשתפר ולמדוד את ההשפעה של השינויים.
בואו נדבר